Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 25 лет, родилась 16 октября 1999

Не ищет работу

Серпухов (Московская область), готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

80 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 8 лет 9 месяцев

Март 2023по настоящее время
2 года 5 месяцев
ХЭД СИСТЕМС

Москва

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по внедрению Bitrix24
- Активное привлечение новых клиентов, включая поиск холодных контактов и обработку входящих обращений - Продажа лицензий Битрикс24 и сопутствующих продуктов и услуг - Проведение презентаций и демонстраций функциональности Битрикс24 - Выявление потребностей и задач клиентов, обсуждение их целей и ожидаемых результатов от Битрикс24 - Анализ технического задания (если таковое есть) - Составление плана внедрения, согласование его с Заказчиком - Подготовка Коммерческих предложений, Договоров и Счетов, и другой необходимой документации - Внедрение базового функционала Битрикс24 для новых клиентов (настройка CRM, воронок, карточек Сделок, Компаний, Контактов, стадий, структуры Компании, прав доступа, авторассылок, базовых роботов и так далее) - Внедрение сложных задач и настроек, включая бизнес-процессы, смарт-процессы, CRM, работу с документами и другими модулями - Настройка телефонии, почты и сервисов по интеграции с мессенджерами - Разработка и предоставление клиентам инструкций по использованию системы и отдельных функций - Краткое обучение пользователей работе в Битрикс24 - Описание логики работы системы и бизнес-процессов, разработанных в рамках реализованных работ - Предоставление поддержки после внедрения системы
Август 2022Март 2023
8 месяцев
Веб-интегратор «Компот»
Менеджер по работе с клиентами
- Продажи в области веб-разработки (разработка проектов любой сложности, доработка и техническое сопровождение сайтов на CMS Битрикс, аутстаффинг разработчиков) - Обработка входящих лидов, бриффинг, выявление потребностей и уточнение функциональных требований к проекту - Поиск новых клиентов, работа с имеющейся базой (B2C, B2B) - Ведение сделок в Amo CRM, от первого контакта до закрытия сделки - Проведение переговоров на уровне первых лиц, презентация компании и услуг - Подготовка КП и смет, защита коммерческих предложений и бюджетов проекта - Взаимодействие с отделом разработки, постановка задач и контроль исполнителей в Asana - Контроль закрывающих документов (договоров) - Составление отчетности, планирование личное и по отделу продаж - Установление партнёрских отношений с новыми подрядчиками
Март 2021Август 2022
1 год 6 месяцев
Веб-интегратор «Компот»
Руководитель отдела по работе с партнёрами и аутстаффинга
Партнёрский отдел: - Поиск новых партнёров в IT направлении (разработка сайтов и мобильных приложений, SEO, SMM, внедрение CRM и т.д) - Формирование базы партнёров и дальнейшее поддержание сотрудничества (миты, чаты, встречи) - Приём входящих лидов от партнёров, первичный бриффинг и квалификации заявки - Составление КП и просчёт смет на разработку/поддержку проектов - Ведение клиентских и партнёрских воронок в Amo CRM, заполнение информационной базы в Notion, Trello, Airtable, Google docs. Тендерный отдел: - Скоринг заявок на участие в тендере - Сбор документов для подачи совместно с отделом продаж Отдел аутстаффинга: - Поиск потенциальных клиентов (B2C, B2B) - Сбор актуальных проектов и подбор кандидатов на актуальные позиции - Проведение первичных собеседований с разработчиками на предмет знания и понимания требуемых навыков в проектах - Организация собеседований разработчиков с партнёрами/ конечными заказчиками - Взаимодействие с HR, отбор кандидатов на актуальные позиции - Вывод разработчиков на проекты, поддержание связи с клиентом, сверка часов и контроль оплат
Сентябрь 2020Январь 2021
5 месяцев
ООО «Серпуховнефтепродуктсервис"
Инспектор отдела кадров
- Организация кадрового документооборота, регистрация приказов, входящей и исходящей документации - Обеспечение связи руководителя и сотрудников отдела с другими подразделениями, приём входящих звонков - Телефонные переговоры с заказчиками - Приём, ведение и хранение трудовых книжек - Формирование и ведение личных дел сотрудников (штат более 300 человек) - Ведение воинского учёта - Ведение учёта рабочего времени сотрудников (табели, отпуска, больничные) в основной организации и трём по совместительству - Делопроизводство в полном объеме, формирование архива документации, в том числе в электроном виде - Организация встреч руководителя - Составление заказов на обеспечение сотрудников канцелярией и прочими необходимыми товарно-материальными ценностями - Приём документов и личных заявлений на подпись руководителю - Приём и распределение сообщений по корпоративной электронной почте
Май 2020Сентябрь 2020
5 месяцев
ООО Вимар
Диспетчер производства
- Работа с документацией, отслеживание брака на производстве в программах Excel и 1С: Склад - Подготовка документов и отчетов для проведения аудита СМК с целью определения степени выполнения требований ISO 9001:2008, государственных регламентов и внутренних стандартов предприятия
Март 2017Май 2020
3 года 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
- Осуществление продаж продукции - Приём и обработка заказов, коммуникация с клиентами - Выполнение плана продаж - Участие в кондитерских выставках - Создание сайта (мини интернет-магазин на платформе Tilda)
Февраль 2017Сентябрь 2017
8 месяцев
ООО "Золотые купола"
Контент-менеджер
Обновление, усовершенствование, доработка сайта туристической компании
Май 2016Август 2016
4 месяца
Кислородный курорт парк-отель "Дракино"
Менеджер по работе с клиентами
- Работа с постоянными клиентами, консультирование по услугам и акциям отеля - Привлечение новых клиентов путём холодного обзвона

Навыки

Уровни владения навыками
PR
Outstaffing
Outsourcing
Партнерский маркетинг
Участие в Тендерах
Ведение переговоров
B2B Продажи
B2C продажи
amoCRM
Asana
Trello
Notion
Битрикс24
1С-Битрикс
проведение переговоров с первыми лицами компании

Обо мне

Уверенное пользование программ: Битрикс24, Amo CRM, Trello, Notion, Airtable, Контур.Закупки, Platrum, MS Office. Обо мне: коммуникабельная, грамотно поставленная речь, ответственная. Желание обучаться и развиваться в IT направлении - разработка и внедрение продуктов

Высшее образование (Бакалавр)

2024
Московский Международный Университет
Реклама и связь с общественностью , Реклама и PR в бизнес коммуникациях
2019
МОГК
Туризм

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB1 — Средний


Повышение квалификации, курсы

2019
Управление персоналом
СЦНЗ, Инспектор отдела кадров

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения