Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Кандидат

Женщина, 36 лет, родилась 10 апреля 1989

Не ищет работу

Серпухов (Московская область), не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

55 000  на руки

Специализации:
  • Специалист по подбору персонала

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, гибкий график

Опыт работы 9 лет 7 месяцев

Май 2023Октябрь 2023
6 месяцев
Торговый дом Людмила
Дизайнер интерьеров
оперативная обработка горячих входящих заявок клиентов с сайта по стандартам компании; Подбор и продажа мебели по размерам и желаниям клиента; Создание 3D проектов; Ведение клиента от заявки до отгрузки товара; Работа с поступившими запросами по телефону и интернету; Выставление счетов; заключение договора; Координация водителей. Работа с 3D конструкторами, в Pro100, excel, word
Февраль 2016Март 2020
4 года 2 месяца

Москва, www.cetelem.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Кредитный эксперт
Привлечение потенциальных клиентов, ввод анкетных данных в ПО Банка, консультирование клиентов по продуктам Банка, заключение договоров потребительского кредитования. Привлечение, консультирование физических лиц по вопросам обязательного пенсионного страхования , • Оформление договоров ОПС (обязательного пенсионного страхования); консультация по банковским продуктам. Консультация по кредитным- дебетовым картам выдача их, доведение до транзакция. Введение отчетности о выполненной работе
Декабрь 2012Февраль 2016
3 года 3 месяца
АО "Банк Русский Стандарт"

Серпухов (Московская область)

Финансовый сектор... Показать еще

Кредитный специалист
Привлечение потенциальных клиентов, ввод анкетных данных в ПО Банка, консультирование клиентов по продуктам Банка, заключение договоров потребительского кредитования. Привлечение, консультирование физических лиц по вопросам обязательного пенсионного страхования , • Оформление договоров ОПС (обязательного пенсионного страхования); консультация по банковским продуктам. Консультация по кредитным- дебетовым картам выдача их, доведение до транзакция. Введение отчетности о выполненной работе
Март 2011Ноябрь 2012
1 год 9 месяцев
ООО " Сила+Красота"

Московская область

Услуги для населения... Показать еще

Заместитель директора по персоналу
Работа с входящими звонками, непосредственное общение с клиентами, консультация клиентов, активные продажи, работа с базой данной клиентов (удержание,расширение), составление ежедневных, еженедельных, ежемесячных отчетов (финансовые и административные). Составление графиков работ и посещения, расписание работ и групп, контроль работы обслуживающего персонала. Ведение текущей документации.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Поиск и привлечение клиентов
работа с текущей базой клиентов
Активные продажи
Пользователь ПК
Клиентоориентированность
Сопровождение клиентов
Кредитные договоры
Продажа страховых продуктов
Навыки продаж
Работа в команде
Консультирование
Работа с базами данных
Работа с возражениями
Ведение отчетности
Ориентация на результат
Управление отношениями с клиентами
Продажа кредитных продуктов
оформление документации
Ориентация на клиента
Документальное сопровождение
Работа с жалобами клиентов
Средний уровень
Заключение договоров
1С: Предприятие 8

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

ПК — продвинутый пользователь (Word, Excel, Outlook, Power Point). Работа в 1C Личные качества: ответственность, нацеленность на результат, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в команде.  Активная жизненная позиция, Ориентация на результат, Желание работать с клиентами; Навыки продаж; Права категории: В. Наличие автомобиля.

Высшее образование (Бакалавр)

2021
Автономная некоммерческая организация "Центр дополнительного профессионального образования и повышения квалификации "Перспектива"
Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации, "Инспектор по кадрам"
2016
Институт Экономики и Управление в Промышленности Москва
Менеджмент, Управление персоналом
2009
Торговое училище №119
Менеджмент, Продавец-кассир

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2018
Beauty Aзбука
Обучающая студия, Бровист
2018
Ювелирные техники лица
ARAVIA , Мастер SPA-ШУГАРИНГ
2018
Скоростные техники
ARAVIA , Мастер SPA-ШУГАРИНГ
2016
КБ БНП Париба Восток, ООО
КБ БНП Париба Восток, ООО, Эфективные продажи
2016
ARAVIA
ARAVIA, Мастер SPA-Шугаринга

Тесты, экзамены

2018
Идеальные брови
beauty азбука, Бровист
2018
Повышение квалифмкации
ARAVIA, ЭКСПЕРТ SPA-шугаринга
2014
Повышение квалификации Менеджер 2 категории
ЗАО " Банк Русский Стандарт ", Менеджер 2 категории

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов