Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 36 лет, родилась 10 апреля 1989

Не ищет работу

Серпухов (Московская область), не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

55 000  на руки

Специализации:
  • Специалист по подбору персонала

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, гибкий график

Опыт работы 9 лет 7 месяцев

Май 2023Октябрь 2023
6 месяцев
Торговый дом Людмила
Дизайнер интерьеров
оперативная обработка горячих входящих заявок клиентов с сайта по стандартам компании; Подбор и продажа мебели по размерам и желаниям клиента; Создание 3D проектов; Ведение клиента от заявки до отгрузки товара; Работа с поступившими запросами по телефону и интернету; Выставление счетов; заключение договора; Координация водителей. Работа с 3D конструкторами, в Pro100, excel, word
Февраль 2016Март 2020
4 года 2 месяца

Москва, www.cetelem.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Кредитный эксперт
Привлечение потенциальных клиентов, ввод анкетных данных в ПО Банка, консультирование клиентов по продуктам Банка, заключение договоров потребительского кредитования. Привлечение, консультирование физических лиц по вопросам обязательного пенсионного страхования , • Оформление договоров ОПС (обязательного пенсионного страхования); консультация по банковским продуктам. Консультация по кредитным- дебетовым картам выдача их, доведение до транзакция. Введение отчетности о выполненной работе
Декабрь 2012Февраль 2016
3 года 3 месяца
АО "Банк Русский Стандарт"

Серпухов (Московская область)

Финансовый сектор... Показать еще

Кредитный специалист
Привлечение потенциальных клиентов, ввод анкетных данных в ПО Банка, консультирование клиентов по продуктам Банка, заключение договоров потребительского кредитования. Привлечение, консультирование физических лиц по вопросам обязательного пенсионного страхования , • Оформление договоров ОПС (обязательного пенсионного страхования); консультация по банковским продуктам. Консультация по кредитным- дебетовым картам выдача их, доведение до транзакция. Введение отчетности о выполненной работе
Март 2011Ноябрь 2012
1 год 9 месяцев
ООО " Сила+Красота"

Московская область

Услуги для населения... Показать еще

Заместитель директора по персоналу
Работа с входящими звонками, непосредственное общение с клиентами, консультация клиентов, активные продажи, работа с базой данной клиентов (удержание,расширение), составление ежедневных, еженедельных, ежемесячных отчетов (финансовые и административные). Составление графиков работ и посещения, расписание работ и групп, контроль работы обслуживающего персонала. Ведение текущей документации.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Поиск и привлечение клиентов
работа с текущей базой клиентов
Активные продажи
Пользователь ПК
Клиентоориентированность
Сопровождение клиентов
Кредитные договоры
Продажа страховых продуктов
Навыки продаж
Работа в команде
Консультирование
Работа с базами данных
Работа с возражениями
Ведение отчетности
Ориентация на результат
Управление отношениями с клиентами
Продажа кредитных продуктов
оформление документации
Ориентация на клиента
Документальное сопровождение
Работа с жалобами клиентов
Средний уровень
Заключение договоров
1С: Предприятие 8

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

ПК — продвинутый пользователь (Word, Excel, Outlook, Power Point). Работа в 1C Личные качества: ответственность, нацеленность на результат, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в команде.  Активная жизненная позиция, Ориентация на результат, Желание работать с клиентами; Навыки продаж; Права категории: В. Наличие автомобиля.

Высшее образование (Бакалавр)

2021
Автономная некоммерческая организация "Центр дополнительного профессионального образования и повышения квалификации "Перспектива"
Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации, "Инспектор по кадрам"
2016
Институт Экономики и Управление в Промышленности Москва
Менеджмент, Управление персоналом
2009
Торговое училище №119
Менеджмент, Продавец-кассир

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2018
Beauty Aзбука
Обучающая студия, Бровист
2018
Ювелирные техники лица
ARAVIA , Мастер SPA-ШУГАРИНГ
2018
Скоростные техники
ARAVIA , Мастер SPA-ШУГАРИНГ
2016
КБ БНП Париба Восток, ООО
КБ БНП Париба Восток, ООО, Эфективные продажи
2016
ARAVIA
ARAVIA, Мастер SPA-Шугаринга

Тесты, экзамены

2018
Идеальные брови
beauty азбука, Бровист
2018
Повышение квалифмкации
ARAVIA, ЭКСПЕРТ SPA-шугаринга
2014
Повышение квалификации Менеджер 2 категории
ЗАО " Банк Русский Стандарт ", Менеджер 2 категории

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов