• Непосредственное руководство и координация работы отдела (5 человек). • Работа с Центральным управлением Ростехнадзора, Московским управлением Ростехнадзора по согласованию и подписанию удостоверений и протоколов обучившихся клиентов. • Встречи и переговоры с Государственными инспекторами Ростехнадзора по проведению экзамена и интересующих УЦ вопросов. • Работа с межотраслевыми правилами по охране труда и промышленной безопасности. • Осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов, выявление потребности клиентов, их уровень и направленность. • Разработка методики поиска клиентов, планирование работы с клиентами, составление схем обращения к клиентам. • Непосредственное осуществление поиска клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, участия в выставках, ярмарках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой, факсимильными сообщениями, пр.). • Организация и проведение предварительных переговоров с клиентами, заинтересовавшимися предложениями, уточнение потребности каждого конкретного клиента и подготовка предложений, адресованных определенному клиенту. • Встреча с клиентами, убеждение клиентов в выгодности предложения, предложение на обсуждение и согласование проектов договоров, принятие участие в работе над согласованием разногласий, заключение договоров от имени организации. • Предложение клиентам пути решения не согласованных при переговорах вопросов и вопросов, возникших после совершения юридически значимых действий. • Поддержание постоянного контакта с существующими клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам. • Разработка и выдача клиентам рекомендаций и консультаций по наиболее эффективному использованию устоявшихся деловых связей; • Обеспечения соблюдения интересов клиентов при выполнении условий договоров подразделениями организации. • Налаживание обратной связи с клиентами (изучение их требований к услугам), устанавление причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализ претензии клиентов и принятие всех мер по их решению и сохранению деловых связей). • Формирование банка данных о клиентах (клиентскую базу), своевременное внесение в нее изменений. • Изучение и анализт политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами. • Работа с контрагентами, номенклатурой, выписка счетов, актов и счетов-фактур на обучение в программе 1с:Преприятие 7.7

• Обеспечение штатной работы компьютеров, сети и программного обеспечения, телефонной линии(мини АТС), а также защита информации • Установка на серверы и рабочие станции операционных систем и необходимого для работы программного обеспечения. • Конфигурирование программного обеспечения на серверах и рабочих станциях. • Поддержка в работоспособном состоянии программное обеспечение серверов и рабочих станций. • Осуществление технической и программной поддержки пользователей, консультация пользователей по вопросам работы локальной сети и программ. • Установка прав доступа и контроль использования сетевых ресурсов. • Обеспечение своевременного копирования, архивирования и резервирования данных. • Осуществление антивирусной защиты локальной вычислительной сети, серверов и рабочих станций.

• Обеспечение технической поддержки компьютеров • Подключение и проверка работоспособности периферийных устройств • Технический ремонт и технический осмотр машин и роботов с Числовым программным управлением

• Общение с клиентами • Настройка глобальной сети Интернет • Настройка локальной сети Интернет • Поддержка работоспособности сети

Прикладная математика и информатика, Диплом

Серпуховский центр трудовой адаптации, Пользователь ПК