Прием и обработка входящих/исходящих телефонных звонков; • Прием заказов на бронирование по телефону/сайту; • Прием и размещение гостей отеля; • Ведение учета гостей; • Проверка регистрационных карт‚ паспортных данных гостей; • Оказание помощи гостям по их обращениям; • Разрешение конфликтных ситуаций; • Бронирование номеров отеля; • Обработка сопроводительной документации; • Работа с кассой, терминалами оплаты банковскими картами; • Своевременная сдача кассовой и другой отчетности, ведение журналов; • Контроль своевременной подготовки номеров к приему прибывающих в отель; • Информирование проживающих в отеле о предоставляемых дополнительных платных услугах, продажа дополнительных услуг и товаров; • Работа в программе Fidelio.

Работа с населением, архив.

Работа с покупателями, организация работы хлебобулочной и гастрономической зоны.

Работа на телефоне, документооборот(оформление накладных, заявки на канцелярию, почта),выполнение поручений руководства. Обеспечение жизнидеятельности офиса.

Юриспруденция, Юриспруденция (юрист)

Правоведение, Юриспруденция (юрист)