- Оперативное управление. - Решение административно-хозяйственных вопросов. - Координация работы всех подразделений отеля (бухгалтерия, СПИР, СГХ, Тех.служба, ресторан). - Развитие инфраструктуры отеля. - Увеличение объемов продаж (маркетинг, продажи). - Знание всех участков работы их взаимодействие. - Организация и контроль работы и обеспечение эффективного взаимодействия всех подразделений. - Финансовая и управленческая отчетность. - Решение сложных конфликтных ситуаций с гостями и персоналом. - Контроль за техническим состоянием оборудования, инвентаризация. - Контроль закупок, склада, ценообразования. - Составление и реализация плана доходов, бюджета и контроль расходов бюджета подразделения.

Операционное и стратегическое управление Welna Eco SPA resort 4*. Контроль работы всех департаментов в отеле. Анализ и внедрение новой организационной структуры. Анализ и контроль загрузки, ценовой политики. Разработка, внедрение бюджета и успешное выполнение финансовых и плановых показателей. Управление финансовыми потоками в рамках бюджета. Контроль и повышение качества сервиса, согласно политике отеля. Ежедневное осуществление контроля над качеством обслуживания гостей. Стандартизация (получение звёздности в отеле). Управление финансовыми потоками. Анализ экономических показателей. Разработка KPI. Представление интересов Работодателя в государственных учреждениях. Взаимодействие с партнерами, поставщиками. Достижения: - Получение звездности (4); - Благодаря эффективной маркетинговой политике произошло увеличение количества постоянных клиентов; - Рост объема продаж на 30%; - Увеличение спектра услуг как на территории, так и в СПА и ресторане; - Участие в премии RUSSIAN HOSPITALITY AWARDS 2018; - Разработка и внедрение пакетных услуг; - Разработка и внедрение новых концепций.

Опыт работы в сфере гостиничного и ресторанного бизнеса, СПА-комплексы. Опыт руководства коллективом более 200чел. - Оперативное управление. - Решение административно-хозяйственных вопросов. - Координация работы всех подразделений отеля (бухгалтерия, СПИР, СГХ, СПА, Тех.служба, ресторан, транспортный отдел). - Развитие инфраструктуры отеля. - Увеличение объемов продаж (маркетинг, продажи). - Знание всех участков работы их взаимодействие. - Взаимодействие с проверяющими организациями (СЭС, Управление Роспотребнадзора, Прокуратура, Управление государственного пожарного надзора, Государственная инспекция труда, Государственная трудовая инспекция, ФНС, УФМС). - Работа с персоналом, решение конфликтных ситуаций. - Оптимизация оргструктуры и ФОТ предприятия. - Организация и контроль работы и обеспечение эффективного взаимодействия всех подразделений ресторана, бара, кухни. Планирование, организация и контроль работы персонала всех подразделений ресторанного комплекса (бар, ресторан, кухня,). Проведение банкетных, фуршетных, выездных мероприятий, организация питания гостей в гостинице ("шведский стол", a la carte, "сет меню"). - Расстановка персонала. - Работа с кейтерингом. - Финансовая и управленческая отчетность. - Решение сложных конфликтных ситуаций с гостями и персоналом. - Контроль за техническим состоянием оборудования, инвентаризация. - Контроль закупок, склада, ценообразования. - Организация и контроль работы СПА центра (бассейны, тренажерный зал, SPA-зона, бьюти-зона) - Составление и реализация плана доходов, бюджета и контроль расходов бюджета подразделения. - Разработка СПА-меню, ценообразование. - Разработка рекламных акций, предложений‚ Spa туров, мероприятий по продвижению СПА-услуг. - Решение административно-хозяйственных и финансовых вопросов - Формирование команды - подбор, адаптация, обучение и развитие сотрудников - Обеспечение четкого взаимодействия внутри службы, а также с другими структурными подразделениями Отеля. - Анализ и мониторинг рынка индустрии.

Управление ресторанами, кафе, фитнес клубом. В функциональные обязанности входило: - Обеспечение высокого уровня сервиса обслуживания. - Подбор,адаптация новых сотрудников. Формирование сплоченной команды. - Управление и развитие коллектива подразделения,составление графиков и табелей учета рабочего времени,расчет заработной платы. - Обеспечение прибыльного функционирования подразделения. - Руководство административной и финансово-экономической деятельностью подразделения. - Выполнение,составление коммерческих планов. - Организация и проведение акций по привлечению новых клиентов. - Отчетность,проведение плановых и внеплановых инвентаризаций, Ведение учета двух юридических лиц (УСН+ЕНВД): - общественное питание, фитнес. - подготовка отчетности; - сдача в фонды; - контроль платежей, составление и согласование реестров; - контроль сотрудников.

• Ведение кассовых операций • Ведение отчетности по выручке • Инкассирование денежных средств в банк • Выдача денежных средств из кассы под отчет, на заработную плату • Оформление кассовых ордеров, ведение главной книги • Работа с ККТ (регистрация / снятие в налоговой) • Контроль за ведением журнала кассира-операциониста • Работа с кредитными картами • Проведение проводок в бухгалтерской программе • Работа с банками на предмет снятия наличных денежных средств - Ведение бух.учета по ЗП, - Сдача отчетности в фонды.

- Отражение первичных документов от поставщиков; - Контроль наличия и правильности оформления накладных, актов, счетов-фактур; - Сверка расчетов с поставщиками; - Формирование платежных поручений; - Работа с банком; - Ведение кассы

Финансы и кредит