Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Кандидат
Женщина, 45 лет, родилась 24 ноября 1979
Не ищет работу
Серпухов (Московская область), не готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер по продажам/бронированию
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 17 лет 5 месяцев
Июль 2024 — Декабрь 2024
6 месяцев
Загородный отель "Лесная ласточка"
Серпухов (Московская область)
Менеджер отдела продаж и бронирования
- прием и обработка заявок от корпоративных и индивидуальных гостей
- бронирование номерного фонда
- подключение и работа с ОТА и ТА
- консультирование гостей по условиям проведения мероприятия, по условиям проживания, дополнительным услугам, выставление счетов и расчет сметы
- контроль оплат, документооборота и подготовки к мероприятию
- коммуникация с гостями весь период подготовки заезда
- написание и контроль технического задания для всех служб отеля
- размещение и поддержание актуальности информации по мероприятию во всех рабочих системах отеля
- работа с отзывами гостей
- расчет индивидуальных коммерческих предложений для нестандартных заказов
- подготовка отчетов по бронированиям и прошедшим мероприятиям
- координирование мероприятий
Август 2023 — Июнь 2024
11 месяцев
Загородный отель "Пайн Ривер"
Высокиничи, pineriver.ru/
Менеджер отдела продаж и бронирования
- прием заявок от корпоративных и индивидуальных гостей
- бронирование номерного фонда
- консультация по условиям проведения мероприятия, по условиям проживания, дополнительным услугам и расчет сметы
- контроль оплат, документооборота и подготовки к мероприятию
- коммуникация с клиентом весь период подготовки заезда
- написание и контроль технического задания для всех служб отеля
- размещение и поддержание актуальности информации по мероприятию во всех рабочих системах отеля
- работа с отзывами гостей после проведения мероприятия
- расчет индивидуальных коммерческих предложений для нестандартных заказов
- подготовка отчетов по прошедшим мероприятиям
- координирование мероприятий
Август 2021 — Сентябрь 2022
1 год 2 месяца
Курорт Царьград
Серпухов (Московская область), www.tzargrad.ru
Банкетный менеджер и координатор мероприятий
Организация и контроль мероприятий.
Встреча гостей.
Проведение банкетов, фуршетов и кофе-брейков до 350 человек на высоком уровне (с учетом всех стандартов).
Управление линейным персоналом.
Решение сложных, конфликтных ситуаций.
Ведение отчетности.
Май 2019 — Июль 2021
2 года 3 месяца
Загородный клуб Айвенго
Подольск (Московская область), Aivengo.su
Менеджер отдела продаж и маркетинга
Обработка входящих звонков, проведение переговоров и встреч с Заказчиками.
Ведение документооборота отдела продаж.
Подготовка коммерческих предложений и заключение договоров.
Ведение базы данных клиентов.
Мониторинг и анализ рынка услуг.
Создание пакетных предложений по разным направлениям.
Работа с Подрядчиками.
Полный цикл продажи и проведения мероприятий (корпоративы, свадьбы, дни рождения, выпускные и т.д.).
Июнь 2016 — Апрель 2019
2 года 11 месяцев
Прованс-отель 4 сезона, Загородный клуб "Петрухино"
Серпухов (Московская область), club4s.ru
Ведущий менеджер по продажам и координации мероприятий
Обработка входящих запросов и звонков, проведение экскурсий по отелю. Расчет мероприятий.
Проведение переговоров.
Заключение договоров.
Организация и координация корпоративных мероприятий, свадеб, выпускных.
Январь 2015 — Май 2016
1 год 5 месяцев
Загородный клуб Ильдорф
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер отдела продаж
Организация корпоративных мероприятий с проживанием и без проживания в загородном клубе, организация и координирование свадебных торжеств. Проведение экскурсий по территории и номерному фонду клуба. Ведение переговоров по телефону и на встречах. Составление коммерческих предложений и программ мероприятия. Заключение договоров, выставление счетов, контроль оплат, составление отчетов. Работа со входящими звонками.
Сентябрь 2013 — Декабрь 2014
1 год 4 месяца
МБУ "Сервисный центр Володарского муниципального района"
Нижегородская область
Государственные организации... Показать еще
Зам. директора по КШП (Комбинат Школьного Питания)
Обеспечение бесперебойной работы школьных столовых Володарского района, контроль и руководство комбинатом школьного питания (50 чел.), организация работы центрального склада, организация выездной торговли, кейтеринг, работа с поставщиками. Составление отчетов и проведение анализа деятельности.
Март 2011 — Август 2013
2 года 6 месяцев
Дзержинск (Нижегородская область)
Менеджер по продажам
(производство оцинкованной
листовой стали в рулонах) Дзержинск
Менеджер по продажам
Наработка клиентской базы «с нуля».
Работа с дебиторской задолженностью.
Полное сопровождение сделки.
Октябрь 2006 — Февраль 2011
4 года 5 месяцев
ООО «Нейрон-Ком»
Начальник отдела (заместитель руководителя)
(оптово-розничная
торговля строительным крепежом и ручным инструментом) Дзержинск
Начальник отдела менеджеров (5 человек в подчинении).
Организация работы оптового склада.
Подготовка коммерческих предложений и привлечение новых клиентов.
Контроль за отгрузкой, поступлением товара и ценовой политикой.
Разрешение конфликтных ситуаций. Работа с нестандартными заказами.
Работа с дебиторской задолженностью.
Сопровождение сделки. Заключение договоров.
Ведение и расширение клиентской базы.
Консультирование клиентов.
Ведение документооборота по отгрузке.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Программы Шелтер, Фиделио, Эдельвейс, AMO CRM, Битрикс, «1С» версии 8.2 и 7.7, MS Office, Internet, CRM. Свободно пользуюсь орг. техникой.
Отлично работаю с клиентом, составляю отчеты, в том числе и аналитические.
Умею планировать свое время, поэтому всегда успеваю.
Легко и с желанием обучаюсь.
Высшее образование
2002
Нижегородский государственный технический университет, Дзержинский филиал
Автоматизация технико-экономических процессов
1998
Нижегородский экономико-правовой колледж
Программное обеспечение для вычислительной техники и АС
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения