Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием покупателей,принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций,осуществлять контроль выполнения должностных обязанностей подчиненного персонала, осуществлять работу с сотрудниками по эффективному и культурному обслуживанию покупателей, созданию комфортных условий, способствующих совершению покупок, составление графиков выхода на работу персонала,формирование смен, проведение утренних собраний персонала, формирование смен,обучение персонала, обеспечивать и контролировать приемку товара, работа на кассе,осуществлять контроль за соответствующим оформлением торгового зала,осуществлять контроль движения документов. Формирование кассовых документов, приходных, расходных. Вести учет постоянных покупателей, работа в торговом зале, контролировать выполнение трудового распорядка, первичное собеседование с кандидатами,контроль культуры общения и внешний вид персонала, доведение до сведения персонала указания руководства, выполнять правила работы с товаром, обеспечивать открытие/закрытие магазина, в подчинении 13 человек. Формирование приходных/расходных документов(движение товара). Работа на кассе, работа с программой 1С, битрикс, Спарк, документооборот, почта. Осуществлять взаимодействие со структурными подразделениями компании(склад, центральный офис). Осуществление и контроль инвентаризации товара. Достижения: принята в компанию в 2003 году на должность продавца-консультанта, затем переведена на должность старший продавец кассир, далее на должность администратора торгового зала.

Работа на кассе, расчет с покупателями(наличный/безналичный), ведение кассовых документов, инкассация, приемка товара, отправка товара, осуществлять контроль за выкладкой товара в зал. Работа с программой 1С, почта, спарк. Взаимодействие со структурными подразделениями компании(склад, центральный офис). последние три года из 6 занимала должность и/о администратора со всеми прилагающимися обязанностями.

Работа в торговом зале, обслуживание покупателей, участвовать в инвентаризации товара, выкладка товара с учетом основ мерчендайзинга, участие в приемке товара и отправке товара на склад.

Экономический, менеджмент организации/административный менеджмент

ООО"Леди и Джентльмен", Администратор торгового зала