Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 40 лет, родилась 22 мая 1984
Не ищет работу
Серпухов (Московская область), не готова к переезду, готова к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
Менеджер, администратор
Специализации:
- Администратор
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 7 лет 7 месяцев
Сентябрь 2014 — Март 2015
7 месяцев
ООО "Лаборатуар Де Жени"
Москва
Менеджер по работе с клиентами
• Прием входящих и осуществление исходящих звонков
• Консультирование клиентов по текущим вопросам
• Решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций
• Разбор преаналитических ошибок
• Контроль за выполнением и соблюдением установленных сроков оказания услуг
• Работа с базой данных
• Отправка существующим клиентам информационных писем
Ноябрь 2013 — Сентябрь 2014
11 месяцев
ООО "НАКФФ"
Москва
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Администратор департамента клиентской поддержки
• Прием входящих и осуществление исходящих звонков
• Консультирование клиентов по текущим вопросам
• Решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций
• Разбор преаналитических ошибок
• Контроль за выполнением и соблюдением установленных сроков оказания услуг
• Работа с базой данных
• Отправка существующим клиентам информационных писем
Август 2012 — Сентябрь 2013
1 год 2 месяца
ООО "Центр иммунопрофилактики МЕДЭП"
Москва
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Менеджер по продажам
- Прием входящих и осуществление исходящих звонков
- Работа с имеющейся клиентской базой
- Осуществление информационной поддержки клиентов
- Выставление счетов в 1С
- Прием и обработка заказов клиентов
- Согласование и оформление договоров
- Проведение телефонных переговоров с первыми лицами организаций
- Составление коммерческих предложений
- Работа с дебиторской задолженностью
- Работа с тендерами:
•Подготовка тендерной документации для участия в торгах
•Размещение заявок на участие на электронных площадках
•Участие в торгах, аукционах
•Мониторинг
•Проведение подготовительной работы к торгам
•Контроль проведения обеспечения к торгам
•Контроль исполнения обязательств по Государственным контрактам (подписание контрактов, сроки отгрузки, сроки оплаты);
-Участие в котировках.
Октябрь 2011 — Август 2012
11 месяцев
ООО "Лаборатория Гемотест"
менеджер по работе с клиентами
• Прием входящих и осуществление исходящих звонков
• Консультирование клиентов по текущим вопросам
• Решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций
• Разбор преаналитических ошибок
• Контроль за выполнением и соблюдением установленных сроков оказания услуг
• Работа с базой данных
• Отправка существующим клиентам информационных писем
Август 2010 — Октябрь 2011
1 год 3 месяца
ООО "Лаборатория Гемотест"
медицинская сестра процедурного кабинета
Исполнение обязанностей медицинской сестры. Выполнение административных функций: консультирование клиентов, оформление заказов в программе, работа с кассой, терминалом, составление отчетов, заказ расходных материалов, выдача результатов, документооборот.
Август 2007 — Июль 2010
3 года
ООО Независимая лаборатория INVITRO
медицинская сестра выездной службы
Выезд к клиентам на дом, консультирование по спектру предлагаемых услуг, оформление документации, забор биоматериала, подсчет стоимости заказа, работа с кассой.
Обо мне
Владение компьютером: Word, Еxcel, 1С
Ответственность, коммуникабельность, обучаемость, неконфликтность, честность, доведение дел до конца. Не курю.
Высшее образование
2007
Факультет психологии. Специальность: Психолог. Преподаватель психологии.
2004
Серпуховское медицинское училище
Факультет: Лечебное дело. Специальность: Фельдшер.
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения