Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Кандидат
Женщина, 41 год, родилась 22 мая 1984
Не ищет работу
Серпухов (Московская область), не готова к переезду, готова к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
Менеджер, администратор
Специализации:
- Администратор
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 7 лет 7 месяцев
Сентябрь 2014 — Март 2015
7 месяцев
ООО "Лаборатуар Де Жени"
Москва
Менеджер по работе с клиентами
• Прием входящих и осуществление исходящих звонков
• Консультирование клиентов по текущим вопросам
• Решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций
• Разбор преаналитических ошибок
• Контроль за выполнением и соблюдением установленных сроков оказания услуг
• Работа с базой данных
• Отправка существующим клиентам информационных писем
Ноябрь 2013 — Сентябрь 2014
11 месяцев
ООО "НАКФФ"
Москва
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Администратор департамента клиентской поддержки
• Прием входящих и осуществление исходящих звонков
• Консультирование клиентов по текущим вопросам
• Решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций
• Разбор преаналитических ошибок
• Контроль за выполнением и соблюдением установленных сроков оказания услуг
• Работа с базой данных
• Отправка существующим клиентам информационных писем
Август 2012 — Сентябрь 2013
1 год 2 месяца
ООО "Центр иммунопрофилактики МЕДЭП"
Москва
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Менеджер по продажам
- Прием входящих и осуществление исходящих звонков
- Работа с имеющейся клиентской базой
- Осуществление информационной поддержки клиентов
- Выставление счетов в 1С
- Прием и обработка заказов клиентов
- Согласование и оформление договоров
- Проведение телефонных переговоров с первыми лицами организаций
- Составление коммерческих предложений
- Работа с дебиторской задолженностью
- Работа с тендерами:
•Подготовка тендерной документации для участия в торгах
•Размещение заявок на участие на электронных площадках
•Участие в торгах, аукционах
•Мониторинг
•Проведение подготовительной работы к торгам
•Контроль проведения обеспечения к торгам
•Контроль исполнения обязательств по Государственным контрактам (подписание контрактов, сроки отгрузки, сроки оплаты);
-Участие в котировках.
Октябрь 2011 — Август 2012
11 месяцев
ООО "Лаборатория Гемотест"
менеджер по работе с клиентами
• Прием входящих и осуществление исходящих звонков
• Консультирование клиентов по текущим вопросам
• Решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций
• Разбор преаналитических ошибок
• Контроль за выполнением и соблюдением установленных сроков оказания услуг
• Работа с базой данных
• Отправка существующим клиентам информационных писем
Август 2010 — Октябрь 2011
1 год 3 месяца
ООО "Лаборатория Гемотест"
медицинская сестра процедурного кабинета
Исполнение обязанностей медицинской сестры. Выполнение административных функций: консультирование клиентов, оформление заказов в программе, работа с кассой, терминалом, составление отчетов, заказ расходных материалов, выдача результатов, документооборот.
Август 2007 — Июль 2010
3 года
ООО Независимая лаборатория INVITRO
медицинская сестра выездной службы
Выезд к клиентам на дом, консультирование по спектру предлагаемых услуг, оформление документации, забор биоматериала, подсчет стоимости заказа, работа с кассой.
Обо мне
Владение компьютером: Word, Еxcel, 1С
Ответственность, коммуникабельность, обучаемость, неконфликтность, честность, доведение дел до конца. Не курю.
Высшее образование
2007
Факультет психологии. Специальность: Психолог. Преподаватель психологии.
2004
Серпуховское медицинское училище
Факультет: Лечебное дело. Специальность: Фельдшер.
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения